Образование / Опыт работы

Учебные заведения, степени, членства

"Психодемия", курс Мастерство психологического консультирования, с присвоением квалификации "психолог-консультант"

с февраля 2024 пo март 2024

НИУ "Высшая школа экономики", курс повышения квалификации "Основы коучинга"

с октября 2019 пo октябрь 2019

Участие в серии семинаров "Успешное обращение в Европейский Суд по правам человека: от теории к практике", г. Страсбург, Франция

с сентября 2007 пo июнь 2012

Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина (МГЮА), Переводчик в сфере профессиональной коммуникации

с сентября 2007 пo июнь 2012

Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина (МГЮА), Международно-правовой институт, Юрист

Иностранные языки

английский, французский

Профессиональная деятельность

Специализация

1. Консалтинг:

• Оценка рисков: идентификация и анализ правовых рисков, связанных с ведением деятельности в различных юрисдикциях. Разработка мер по управлению данными рисками. Создание и внедрение стратегий для их минимизации;
• Стратегическое планирование: помощь в разработке бизнес-стратегий, которые соответствовали бы нормативному регулированию конкретной юрисдикции и одновременно были бы в канве планов клиента;
• Соблюдение законодательства: создание структуры и последующее ее сопровождение с учетом сформированной ранее стратегии и контекста текущих изменений законодательства/действительности;

2. Регистрация компаний за рубежом:

• Выбор юрисдикции: анализ наиболее подходящей страны для регистрации компании с учетом бизнес-целей клиента;
• Создание корпоративной структуры: определение оптимальной и эффективной корпоративной структуры, учитывая налоговый и правовой аспект;
• Подготовка документов: составление и подача в гос. органы необходимых документов для регистрации;
• Процедурное сопровождение: помощь в выполнении всех формальных требований, включая такие как получение лицензий и специальных разрешений;

3. Юридическое сопровождение и администрирование компаний:

• Юридическая поддержка: консультирование по текущим правовым вопросам и обеспечению соблюдения норм законодательства;
• Контроль за документацией: администрирование и поддержание корпоративной документации, включая реестры директоров/акционеров, протоколы собраний, доверенности, договоры и т.п;
• Проблемное решение: помощь в разрешении юридических коллизий, в налаживании взаимодействия с менеджером банка/платежной системы, бухгалтером, аудитором, партнерами;

4. Открытие личных и корпоративных банковских счетов за рубежом:

• Выбор банка/платежной системы: помощь в выборе банка или платежной системы, типа счета, наиболее подходящего для клиента;
• Подготовка и подача документов: сбор, анализ и оформление необходимых документов для открытия счета. Согласование с менеджером банка/платежной системы;
• Комплаенс: обеспечение соблюдения всех требований AML и KYC;

5. Правовая экспертиза документов и подготовка юридических заключений:

• Анализ документов: проверка и анализ юридических документов на соответствие требованиям законодательства, внутренним корпоративным документам, проведение due diligence;
• Подготовка заключений: составление письменных заключений по правовым вопросам, основанных на анализе: документов, структуры компании, реализованного кейса или концепции на стадии разработки. Предоставление соответствующих рекомендаций по изменению или корректировке кейса при необходимости;

6. Методология продаж и развитие клиентских отношений:

• Разработка стратегий продаж: Исследование рынка, определение потребностей целевой аудитории и оценка участников рынка для выработки эффективных стратегий продаж. Разработка ценовых и коммуникационных стратегий, учитывающих рынок, стоимость реализации и ценовую чувствительность клиентов;
• Структурирование процессов продаж: Определение и стандартизация процессов, от привлечения клиентов до заключения сделки и постпродажного обслуживания. Настройка и использование собственной системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для автоматизации и управления процессом продаж и повышения лояльности клиентов. Анализ текущих процессов и внедрение изменений для повышения эффективности;
• Обучение и развитие команды: Проведение тренингов и коуч-сессий для развития навыков продаж, коммуникации и переговоров у сотрудников. Разработка стандартов отработки заказов и стиля коммуникации с клиентами. Проведение регулярных оценок и предоставление обратной связи для улучшения работы команды;
• Анализ и мониторинг данных: Использование аналитических инструментов для мониторинга результатов продаж и выявления трендов. Подготовка отчетов о результатах продаж и предоставление рекомендаций по улучшению. Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания и адаптации методологии продаж;

Реализованные проекты

• Открытие представительств крупной российской компании в Индии, Турции, Южной Корее еще в 2015-2016 гг.
• Сопровождение сделки по выходу одного из акционеров и продаже его доли иностранному фонду в крупном интернет-проекте
• Регистрация и последующее сопровождение компаний для известного российского производителя одежды в Италии (SRL) и Германии (GmbH). В Италии процесс начался с выбора наименования, орг.-пр. формы и получения местного Codice Fiscale на каждого директора и акционера, который является обязательным идентификационным номером (получается в местной налоговой), разработки и подписания у нотариуса учредительных документов с последующей подачей в Торговый реестр (по месту юр.адреса компании) и получения ИНН. Параллельно мы организовали открытие банковского счета для внесения УК и последующего ведения деятельности. В Германии процедура регистрация компании в целом схожа. После перечисления УК на счёт банк выдал соответствующее подтверждение в форме выписки, которая была передана нотариусу. Нотариус направляет в Торговый реестр подтверждение об УК - и через 1,5-2 недели GmbH была инкорпорирована. После этого подается заявление на получение национального и европейского НДС-номера. В результате клиент получил возможность сосредоточиться на развитии своего бренда, выхода на новый рынок и увеличении продаж, оставив все юридические и административные заботы нам.
• 500+ успешно открытых счетов в банках и платежных системах под сопровождением. Мы берем на себя всегда все этапы этого процесса: от подготовки необходимых документов до непосредственного открытия счетов в 300+ иностранных банках и платежных системах. Обеспечиваем полное соответствие всех процедур и документов требованиям законодательства и комплаенса банка/платежной системы, минимизируя возможные риски и задержки, что позволяет нам добиваться успеха даже в самых сложных случаях. Доверив нам этот процесс, клиенты могут сконцентрироваться на развитии своего бизнеса, не отвлекаясь на бюрократические формальности при общении с банками/платежными системами.
• Создание и реализация методологии обработки обращений в онлайн-чат на сайте GSL (5000+ самостоятельно проведенных диалогов). Мы разработали уникальную систему, которая позволяет оперативно и эффективно обрабатывать каждое обращение, обеспечивая высокий уровень поддержки клиентов на каждом этапе взаимодействия с нашим сайтом. Также внедрен систематический контроль качества, регулярный анализ каждого (!) диалога для выявления и устранения малейших недочетов. Наша команда проходит постоянное обучение и повышение квалификации как на внутреннем обучении, так и в различных учебных заведениях, т.к. мы сами являемся операторами на всех наших ресурсах и чтобы наши клиенты могли получать максимально быстрые, полезные и точные ответы, а зачастую и профессиональные мини-консультации.